⭐️ مدير فريق دعم تقني (IT Support - Web Tag Monitoring)

Damascus Syria

4 months ago

إعلانات سورية

⭐️ مدير فريق دعم تقني (IT Support - Web Tag Monitoring)

📍 الموقع: دوام حضوري – دمشق
🕓 ساعات العمل (مسائي): من ٤ مساءً حتى ١٢ ليلاً
💰 الراتب: 800 دولار شهرياً

نبحث عن مدير فريق لقيادة مجموعة من أخصائيي مراقبة الـ Web Tags ضمن مشروع عالي التأثير مع منصة عالمية رائدة في مجال التسويق الآلي (تخدم أكثر من ٨,٠٠٠ علامة تجارية حول العالم).

الوظيفة ليست إدارية فقط، بل عملية أيضاً — حيث ستقوم بقيادة الفريق بالإضافة إلى التدخل المباشر في العمل الفني عند الحاجة (حل التذاكر، تشخيص المشاكل باستخدام DevTools، إلخ).

🔧 المهام الرئيسية
• قيادة ومتابعة أداء الفريق المسؤول عن مراقبة التنبيهات وحل المشاكل
• مراقبة التنبيهات الآلية من الـ Tags على مواقع العملاء
• استخدام Chrome DevTools و JSON و Regex لتحديد مصدر المشكلة ومعالجتها
• اتباع الـ Runbooks وتوثيق الخطوات والحلول
• تصعيد الحالات المعقّدة إلى الفرق الداخلية عند الحاجة
• تطوير وتحسين إجراءات العمل، ودعم الفريق من خلال التدريب والتوجيه

🛠 أدوات العمل
JavaScript | Zendesk | Slack | Jira | Chrome DevTools | Troubleshooting

📩 مهتم/ة أو بتعرف حدا مناسب؟
سجّل / سجّلي على منصتنا (التسجيل لا يتجاوز دقيقتين):
https://talent-engine.subul.org
https://t.me/jobs963